春節有護航，人車都平安。2月6日，平安產險福建分公司連續第13年啟動春運護航行動。即日起至2月19日，平安產險福建分公司將持續通過“線上+線下”雙線模式，全力守護平安回家路。

線下護航，一路有我更安心

2月6日-19日，平安產險福建各地市的“平安守護者”小分隊將聯動合作車主服務中心，在全省主要高速路口設立11個護航點，為車主提供胎壓檢測、加玻璃水、理賠指引、食物補給等多種服務，努力幫助廣大車主解決突發的用車問題。同時，春運期間，福建平安產險各地市機構還將結合各地天氣、易堵路段、高速事故易發點等，發布春節安全出行提示。

此外，平安產險福建分公司各地市機構還主動與各地交警部門合作，深化警保聯動，施行快處快賠，并在聯動巡查、信息共享、維護秩序等方面發揮各自優勢，切實保障春節期間道路交通安全。

線上護航，盡享優惠與便捷

福利好禮，贈車主喜悅旅途。今年春運期間，平安產險準備了百元出行大禮包。護航期間，廣大車主可登錄好車主APP/小程序，一鍵領取護航禮包。禮包含優惠租車、洗車、加油、充電、代價等實用出行福利。同時，還可以在活動頁面內查看附近護航點，用戶到達護航點即可享受護航服務。

同時，為了給客戶提供“省心省時又省錢”的極致服務體驗，平安產險福建分公司進一步加大了線上理賠團隊建設，依托科技手段延伸服務邊界，打造“無接觸快速理賠”的極致服務體驗。平安車主出險，只需打開好車主APP，通過“辦理賠”模式，一鍵視頻連線理賠員或客服坐席，在專業指導下完成車險報案、事故拍照、單證上傳等操作，即可快速離開現場，大幅簡化理賠流程。在維修環節，平安產險更有線上預約修車的服務，向所有客戶包括非平安客戶提供保險咨詢、協助客戶報案、線路指引等服務。理賠加速度，服務更暖心。

福建平安產險將牢記“金融為民”的服務理念，以實際行動為廣大客戶提供“省心省時又省錢”的“三省”好服務，切實守護千家萬戶的幸福平安年。

來源：平安產險福建分公司

編輯：林哲雨

審核：陳小蝦 周邦在