如何成為一家有溫度的銀行？興業銀行寧德分行這么做
為進一步落實落細支付服務適老化工作，滿足年長客戶群體的特殊金融服務需求，興業銀行寧德分行持續優化和充實適老化金融服務內涵，著力為老年客戶提供更為高效便利、溫暖貼心的適老服務，切實增強老年人的獲得感、幸福感和安全感。
對于特殊情況不便來網點的老年人，分行堅持從實際出發，從細處著手，由網點派出雙人上門，為老年人提供面對面服務，耐心為客戶講解業務流程，現場核實客戶意愿，幫助客戶完成業務申請。通過耐心細致的服務，堅守合規制度和人性化服務的合理結合，讓年長客戶感受到興業的溫度。
一直以來，興業銀行寧德分行始終牢記“真誠服務 共同興業”的使命，積極踐行“金融為民”理念，扎扎實實地為每一位客戶解決好每一個問題，在堅持合規、嚴守風險的同時，提供便民、高效、貼心的服務，致力于打通金融服務“最后一公里”。
來源：興業銀行寧德分行
編輯：林宇煌
審核：林翠慧 周邦在
責任編輯：林宇煌
