為了進一步提高門診工作人員的業務素質和管理水平，強化門診質量控制意識，推動門診工作向更加規范化、標準化、科學化的方向發展。8月17日，寧德市門診質控會議暨門診質量提升培訓班在寧德市閩東醫院順利召開。閩東醫院副院長、寧德市門診管理質控中心主任委員鄭建民主持召開了寧德市門診管理質控中心工作會議。與會委員積極討論了門診工作的“堵點”和“痛點”、如何提升門診質量控制和數據分析能力以適應新形勢下質量要求等，同時對門診質控中心下一步工作作了規劃。

此次培訓，專家們通過深入淺出的理論講解、生動翔實的案例分析以及豐富多樣的互動交流，為與會人員帶來了一場知識的盛宴。

培訓內容涵蓋了門診管理醫療質量控制指標（2024年版）、提升門診質量管理體系的構建、門診精細化的管理、患者服務與溝通技巧的提升、流程優化與信息化建設的推進、團隊協作與風險管理等多個重要方面，與會人員不僅深入了解了最新的門診質量標準和評估指標，也掌握了質量控制與持續改進的方法，促進了行業內的信息共享和經驗傳承。

經過緊張而充實的培訓，與會人員表示收獲頗豐，他們將帶著滿滿的知識和新的理念回到工作崗位，將所學知識轉化為實際行動，為提升所在醫療機構的門診質量貢獻力量。

來源：閩東醫院 陳惠

編輯：陳景平

審核：藍青 周邦在