近日，蕉城法院“e調中心”揭牌成立，并在蕉城區16個鄉鎮街道同步啟用。據悉，“e調中心”是全市首個數字化線上糾紛調處中心，也是蕉城法院推進基層社會治理的又一創新實踐舉措，標志著訴源治理工作進入新階段。

“2023年，蕉城法院民事訴訟收件數突破6000件，較2022年多了1000多件，盡管訴前調解成功數同期增長800件，但民事糾紛立案數仍有所增長，人案矛盾依然突出。”面對新的挑戰，蕉城法院樹牢“能動司法”理念，依托寧德農商銀行各鄉鎮網點設立“e調中心”，覆蓋蕉城全區16個鄉鎮街道，將多元解紛平臺延伸到群眾家門口，全面推進“訴非聯動村村通”。

群眾可就近前往蕉城法院“e調中心”駐各鄉鎮（街道）工作站，在線提交調解申請，自主選擇特邀調解員或由法院委派特邀調解員接受解紛服務。中心發揮了“網絡+網格”“信息化+好傳統”集成優勢，按照平臺化、可貫通的要求，搭建起訴源治理的新渠道和新途徑，有效助力基層社會治理法治化、數字化、智能化。

以蕉城法院“e調中心”金涵畬鄉工作站為例。金涵畬族鄉是蕉城區唯一的少數民族鄉鎮，同時也是新市民主要聚集地。新市民是城鎮化后出現的新群體之一，與其在農村生活時所產生的糾紛相比，其身份、就業、居住環境等發生明顯的變化，新市民在城鎮生活中的糾紛呈現出多元化特點及呈增長態勢，若僅依靠訴訟方式解決糾紛難以達到預期效果。為解決這一難題，蕉城法院強化對重點區域和行業的司法支持，在金涵畬鄉設立“e調中心”，全面升級多元解紛服務，進一步減輕群眾訴累，努力實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，打通新市民司法服務“最后一公里”。

來源：閩東日報記者 郭曉紅 通訊員 鐘思敏

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 周邦在