“真的太感謝你們了，這筆救助金讓我們感受到了實實在在的關愛和溫暖。”近日，周寧縣泗橋鄉周墩村困難群眾陳某收到了由鄉政府發放的3000元臨時救助金，念及熱心奔波此事的網格員陳明文，陳某不勝感激。

今年初，陳明文在網格走訪中發現網格群眾陳某的兒子患有酒精依賴癥，家屬不堪其擾，希望解決該項問題。后經陳明文上報溝通，陳某的兒子于2月8日被送往寧德康復醫院物質依賴科治療。考慮到陳某家庭困難的情況，陳明文又多次往返鄉、村，為他們申辦臨時救助項目，力爭幫助他們渡過生活難關。

“小網格”兜起“大民生”。泗橋鄉黨委副書記、政法委員劉奮飛介紹，近些年，泗橋鄉以黨建引領基層網格管理試點工作為契機，以網格化管理改革為抓手，以數字化為依托，不斷提升基層治理水平，全力打造鄉風文明、治理有效的和美泗橋治理體系。

聚焦機制創新，活用該鄉坂坑村黨建引領社會治理“1314”模式，將全鄉劃分為45個小網格，通過報名、政審、面試、公示等環節選聘網格員，每個網格中配備3至5名網格員，主動靠前開展網格管理、網格服務、信息收集和反饋、矛盾糾紛排查化解等工作。

自網格工作開展以來，泗橋鄉網格員們充分發揮“人熟、地熟、事情熟”的作用，把治理觸角延伸到了基層的最末梢，讓一件件民生訴求在網格中得到妥善處理，讓鄉村基層治理更加精細化，更有效率，更具幸福感。

“沒有網格員，我都不知道會走多少彎路。”提起村里的網格員陳妙春，村民鄭某云贊不絕口。去年8月，鄭某云等人準備在泗橋村下村32號原址翻建房屋。網格員陳妙春在走訪過程中獲悉，當即對該戶人員講明當前建房政策，告知原址翻建需要鄉政府審批，在講明政策后該戶人員表示理解。在陳妙春的幫助下，該戶房屋所有人內部協商，由鄭某云、鄭某進、鄭某丁三人提出宅基地申請，并順利完成宅基地審批。此舉既保障了群眾建房需求又將當前政策落到實處。

同一時段，坂坑村網格長助理、金牌調解員鄭華弟也順利化解了一件鄰里糾紛。因天氣緣故村民祝某章、余某塘的牛舍圍欄受損，所圈養的牛自行外出覓食，將他人種植的板栗破壞，雙方引發爭吵并將牛扣下。鄭華弟獲悉情況后，立即組織雙方調解，動之以情，曉之以理，最終矛盾雙方和解，并就賠償達成共識。

諸如此類的案例，在泗橋鄉不勝枚舉。

走進位于坂坑村鄉村振興服務中心，一個可視化大屏引人矚目，屏幕上轄區概況、數字黨建、數字治理、美好家園、動態處置等內容一目了然。打開“水韻花香 和美泗橋”小程序，問題反饋、糾紛調解、小微平臺監督、網格員打卡的功能，也是一應俱全。

“網格化+數字化”，社會治理管理更精細。

劉奮飛介紹，該鄉以數字化賦能基層社會治理，創新推出了鄉村網格化治理智慧平臺，推進“群眾線上點單，網格員線下接單”模式，群眾通過“水韻花香 和美泗橋”小程序，可隨時以圖文、語音形式，向平臺反映矛盾糾紛和問題訴求。平臺根據具體情況分解到各村、各網格處理，網格長和網格員全天候“上網在線”，對網格內信息動態進行專職管理，根據“發現問題——分類派分——依規處置——反復核查——及時反饋”的流程對事項進行精準處理。

據悉，該平臺累計受理、辦理平臺轉交事項100余項，化解矛盾糾紛10余起。

此外，平臺還整合鄉域范圍內銀行、超市、衛生院等各類資源，建立文明積分兌換制度，以“文明積分”兌出文明鄉風，有效激發群眾參與鄉村治理熱情。

“后續，我們將持續創新舉措，推動網格化治理更加精細化，加強網格員隊伍建設，強化網格員薪酬待遇保障，強化對網格員績效考核，全力鍛造一支政治過硬、素質過硬的網格員隊伍，讓‘小網格’成為黨和政府密切聯系群眾的橋梁紐帶。”泗橋鄉黨委書記鄭春章表示。

記者手記 >>>

黨的二十大報告提出，完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。抓好社會治理工作，重在基層，難在精細，需要黨群共同努力。泗橋鄉以黨建為引領，搭建全域網格，引導農村黨員、村兩委成員及熱心群眾競聘擔任網格員服務群眾，并引導村民積極參與，努力搭建起了基層社會治理的“同心圓”。

來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 陳容 張瑜 通訊員 李何穎

編輯：林哲雨

審核：陳小蝦 周邦在