為進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)感受，提升就醫(yī)體驗，近日，市衛(wèi)健委重點(diǎn)圍繞醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)風(fēng)氣5個方面在全市二級及以上公立醫(yī)院常態(tài)化開展出院患者滿意度調(diào)查工作。

據(jù)悉，此項調(diào)查主要通過“AI智能電話調(diào)查”系統(tǒng)，以一對一問答的形式與市民溝通，當(dāng)市民收到來自“寧德市衛(wèi)健委”（號碼為0593-2131056）的來電時，請耐心接聽，并根據(jù)語音提示提供意見，調(diào)查結(jié)果將為提升我市醫(yī)療服務(wù)滿意度和制定衛(wèi)生健康相關(guān)政策提供重要參考。

來源：閩東日報記者 張穎珍

編輯：陳姜燕

審核：劉寧芬 林珺