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福鼎:把“關鍵小事”辦成“暖心大事”

2026-01-21 10:30 來源:閩東日報

把“關鍵小事”辦成“暖心大事

——福鼎市桐城街道富民社區基層治理實踐觀察

 

日影漸短的深冬,走進福鼎市桐城街道富民社區,一股暖流在街巷間悄然流淌。這份溫暖,源自叩門問候時親切的回應,融匯于議事桌前懇切的交談中,也回蕩在鄰里舞臺和諧的共鳴里。

利民之事,絲發必興。近年來,富民社區黨委大力弘揚“遠親不如近鄰”的優良傳統,持續提升黨建引領社區治理水平,用心用情打造了一系列常態化、精細化的民生服務項目,架起服務“連心橋”,織密民生“幸福網”,共筑“鄰里一家親”的幸福美好家園。

 

一餐熱飯

叩開暮年心門

富民社區工作人員上門為轄區居民開展“十送”服務 朱靈塬 攝

每月農歷十五,富民社區黨委書記楊晞總會帶著網格員,提著新鮮食材,叩響空巢老人的家門。“老人的忌口問清了,菜單反復推敲,可真要踏進那扇門,心里還是沒底。”楊晞談起第一次開展“我為空巢老人做頓飯”,當時的情景記憶猶新。

那是一個夏日清晨,窗外雨聲淅瀝。72歲的施月桂阿姨早早迎在門口,笑著領大家上樓。廚房里,抽油煙機蒙著薄油,灶臺邊有些粘手。施阿姨搓著手解釋:“孩子在外工作,我一個人懶得做飯,常去快餐店對付一口。”

換上圍裙、挽起袖子,楊晞和隊員忙活起來。水流聲、切菜聲、油鍋翻炒聲,這些最平常的聲音,卻讓屋子煥發出久違的生機。

當三菜一湯終于上桌,大家圍坐在一起,楊晞一邊給老人夾菜,一邊細細詢問:“阿姨,最近睡眠好不好?”“家里還需要哪些幫助?”一頓飯的工夫,關切化作溫言,老人的身體狀況、生活瑣事、心里惦記的事兒,已悄然化作了筆記本上一行行溫情的注記。

臨走時,施月桂執意送到樓下:“社區把我們掛在心上,和親孩子一樣親。”說話間,淚光在她眼中閃爍。

在富民社區,這樣的高齡空巢老人有61戶。“我為空巢老人做頓飯”的行動,源于一份放不下的牽掛。“社區組織活動時老人總是很開心,可散場后看著他們離開的背影,心里總是一揪。”楊晞說。那份熱鬧過后的寂靜,讓人不禁想問:關起門來,他們的生活究竟如何?

一頓家常飯,讓社區工作者走進了老人們平日里不為人知的生活側面。一間間老屋里,有的廚房燃氣膠管已悄悄老化;有的桌上藥瓶散放,服藥時間模糊;而更多被真切感受到的,是老人們獨處時對陪伴的沉默渴望。這頓飯,端上的不僅是熱湯熱菜,更是一份深深的“看見”。

溫暖如漣漪,形成愛的接力。當第三期活動前往鄭美金阿姨家時,隊伍里多了六十多歲的簡愛雪——她和鄭美金是在社區活動里結成的生活“搭子”。得知消息,她提上菜籃就來了。

“今天我來搭把手,以后我老了,也會有人來。社區的好,就是這樣你幫我、我幫你,一點點攢起來的。”簡愛雪說。在菜市場,簡愛雪熟門熟路地挑菜;在灶臺前,她利落掌勺,傳授著“火候經”。有了這位“銀齡助手”,社區工作者干得更順手,心里也更踏實了。

如今,這頓定時的“團圓飯”已堅持了七期。它從一次溫暖的叩門開始,漸漸成了打開心扉的鑰匙,更催生出“低齡助高齡”的互助新風。愛老敬老的氛圍日益濃厚,一種名為“家”的歸屬感,也在這點滴關懷與鄰里接力中,于社區深深扎根,悄然生長。

 

逢十說事

議出安居圖景

富民社區近鄰集市

午后時分,陽光靜靜鋪在富春小區的綠地上。鐵藝長椅旁,孩子們追逐嬉戲,笑聲清脆;老人們倚靠閑談,笑容舒展。眼前這幅恬靜融洽的畫面,讓人很難想象,就在不久前,這里還是另一番光景。

2024年10月10日,社區“逢十說事”議事廳內討論熱烈。李大伯拍著腿,語氣里滿是急切:“綠地的舊椅子木頭都朽了,沒靠背坐著還硌人,和鄰居想坐會兒聊聊天都難。”這話一下子說到了大家心坎上,在場居民紛紛點頭。一把椅子,成了縈繞在眾人心頭的煩惱。

群眾的呼聲就是行動的號角。社區迅速把協商會開到了綠地邊,邀請老中青居民代表圍坐一圈共同商議。討論逐漸聚焦到幾個關鍵點:要有靠背,讓老人坐得舒坦;椅面需防滑,保證孩子安全;還要增加數量,滿足大家休閑需求。最終,一套包含“帶靠背、防滑面、加扶手”的完善方案,在集思廣益中獲得了一致認可。

行動緊隨其后。社區及時啟用專項資金,不過數日,十二把結實美觀的長椅便穩穩安置在綠地之中。如今,這片綠地成了小區最具活力的角落。晨練、下棋、遛娃、閑聊……嶄新的座椅靜靜承載著居民愜意的時光。

從“坐不安”到“坐得穩”,增添的不只是幾把椅子,更是黨群同心、共建家園的美好畫卷。

改變不止于此。同樣在“逢十說事”議事會上,陳女士曾焦急地反映:“太姥大道天橋臺階松動,小孩差點摔跤。”這座連接兩棟居民樓的天橋,其安危牽動著眾人的心。

社區當即搭建協商平臺,組織業主代表與施工方實地調研,圍繞加固方案反復溝通。從專業圖紙講解到施工細節磨合,最終贏得了全體住戶的理解與支持。經過不懈努力,天橋煥然一新。臺階牢固,護欄結實,居民行走其間備感安心。

從訴求到破題的閉環,依托的是社區治理模式的不斷探索與創新。近年來,富民社區針對網格走訪、信訪接待等工作中發現的,單靠社區力量無法解決的復雜問題,創新打造“時間靈活調、地點隨事定”的“逢十說事”議事平臺。社區工作人員根據問題緊急程度、涉及居民范圍等實際情況,靈活選定每月10日、20日或30日,組織相關部門、居民代表等在有需求的居民小區、街巷等地開展議事,推動問題在“家門口”解決。2025年以來,通過這一機制推動完成的墻體翻新、電梯更換、充電樁安裝等民生實事已達40余件。正如楊晞所說:“居民身邊的小事,就是我們工作的大事。”這些點點滴滴的暖心變化,看似細微,卻實實在在地提升了居民的幸福感、安全感和獲得感。

 

百場歡聚

唱響鄰里和聲

富民社區合唱團參加元旦迎新音樂會表演

冬夜7時許,富民社區黨群服務中心3樓的燈光準時亮起,琴聲流淌,歌聲隨之響起。何光熊站在合唱隊伍前方,雙手輕輕打著拍子,神情專注。他們正在為即將到來的第十八屆鄰里文化節排練曲目——《祖國,慈祥的母親》。

時光倒回十三年前。何光熊從老團長手中接過指揮棒,彼時的他心里曾犯過嘀咕:沒有固定場地,缺乏專業指導,團員也時有流動……這支隊伍,真的能唱下去嗎?

社區沒有讓這份熱愛落空。經多方協調,福鼎市體育中心的一塊露天場地,成了合唱團最初的“排練廳”。而更讓何光熊難忘的,是來自居民的自發支持。他動情地回憶:“每次排練前,總有居民早早過來,幫忙搬音響、擺凳子。一次排練突降大雨,圍觀的群眾沒有急著避雨,反而紛紛伸出援手,幫我們收設備、蓋樂器。”這一幕深深烙印在他心中,“大家有這份熱忱,我們有什么理由不唱好?”

日常排練有了落腳點,何光熊把目光投向了舞臺。自2007年起,富民社區將每年正月初九定為“鄰里文化節”,這也成為合唱團十九年來最重要的年度亮相。從最初簡單的齊唱,到如今分聲部、有隊形、有編排的完整演出,他們的歌聲與這個品牌節慶一同成長。

在社區的持續關注與扶持下,合唱團的發展步入了快車道。排練場所從露天遷入寬敞明亮的室內活動室,每周三次排練風雨無阻。社區依托合伙人基金,購置了嶄新鋼琴,定制了演出服裝,并邀請資深聲樂老師定期指導。團員從10余人穩步發展到45人,女高、女低、男高、男低四個聲部建制清晰、配合默契。今年元旦,社區更聯動福鼎市融媒體中心舉辦專場音樂會,讓合唱團首次登上了專業的演出大廳。

這一切的背后,是社區精心培育的溫情土壤。為破解城市化進程中鄰里關系疏遠的普遍難題,富民社區著力打造“近鄰”品牌,持續舉辦鄰里文化節、近鄰集市等活動近百場。讓居民當“主角”,通過才藝展演、趣味互動等形式,有效促進了居民從“小家”融入“大家”。合唱團,正是這片沃土中生長出的動人風景之一。它的發展軌跡,恰是“鄰里一家親”理念落地生根、社區歸屬感日益濃厚的生動見證。

從“一餐飯”的細微關懷,到“逢十說事”的治理智慧,再到“百場歡聚”的文化滋養,這一系列探索與實踐,不僅贏得了居民口碑,也結出了豐碩果實。近年來,富民社區先后榮獲“全國學習型示范社區”“全國敬老模范社區”等多項國家級榮譽。其創新探索的“三融三評三網”黨建工作法,有效強化了社區黨組織的服務、凝聚與引領功能,相關經驗被中組部刊物收錄并在全國性論壇交流。榮譽背后,是將溫暖注入日常、把實事辦到心坎的民生答卷。而這條以黨建為引領、以民需為導向的善治之路,也將越走越堅實,越走越寬闊。

 

來源:閩東日報記者 朱靈塬 通訊員 王婷婷

編輯:陳娥

審核:藍青 周邦在

本版圖片除署名外由福鼎市桐城街道富民社區提供

 

責任編輯:陳娥

(原標題:福鼎:把“關鍵小事”辦成“暖心大事”)

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