寧德網消息（楊洋 趙巧紅 陳清） “智慧社區的建立，真正為我們社區居民帶來了便利。原來家里水電、車輛出現故障后需要上街尋找維修人員解決，現在只要通過微信公眾號即可預約辦理，可方便了。”5月6日，霞浦松城街道辦事處彩虹社區居民吳玉珠說。

“智慧社區”建設，是以社區群眾的幸福感為出發點，通過打造智慧社區為社區百姓提供便利，從而加快和諧社區建設，推動區域社會進步。為了解決社區服務“最后一公里”難題，早在去年3月，霞浦縣松城街道在龍賢、彩虹、西關等3個社區試點啟動智慧社區建設項目，利用互聯網技術，整合社區周邊服務資源，創建“星級服務、智慧社會”，樹立“以人為本、服務為主”理念，為居民提供更多便利舒適的社區服務。2015年3月下旬至6月中旬，松城街道3個社區試點的全體工作人員開展入戶調查摸底相關信息資料，進行微機網絡平臺歸類、錄入，并建立微信公眾號；邀請勞動保障部門組織開展不同行業從業人員行業規范培訓班，建立從業人員數據庫，發放“智慧社區從業人員牌照”。同時，每個季度還對從業人員開展動態管理，星級評定。

采訪當天，記者在松城街道的彩虹社區看到，智慧社區終端顯示器正在運行，各種服務功能顯示均能在微信公眾號中體現。該社區相關負責人告訴記者，作為松城街道智慧社區建設的一個試點，系統運行近一年來群眾反映良好，已開通有計劃生育、勞動保障、民政、水電維修、鐘點工、搬運工、車輛維修等近十項功能。針對大部分老年人不會使用電腦或者智能手機的情況，專門開通了線下服務即通過撥打平臺客服服務熱線8891355，在社區里部分老年居民已“嘗鮮”享受到高科技帶來的便利服務。目前，社區正在進一步完善、增加相關的社區服務項目，還將為老年群眾提供更多的養老服務。截至目前，該社區已為近百戶居民提供了部門業務辦理、水電維修、保姆中介等不同方式的服務。